Центр общественного развития совместно со студенческой группой ТУСУРа реализует проект, направленный на повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг населению г. Томска.

Сегодня в процессе взаимодействия с чиновниками мы сталкиваемся с очередями, бюрократической волокитой, хамством, многократными обращениями по одному и тому же вопросу, не смотря на то, что государство законодательно предпринимает всевозможные меры для устранения этих проблем. Каждый может внести свой вклад в изменение сложившейся ситуации, улучшение процесса оказания услуг и повышение их доступности, их переориентацию на интересы и предпочтения получателей, используя общественный мониторинг с применением технологии «контрольной закупки».

Для проведения исследования мы приглашаем всех заинтересованных данной темой граждан и тех, кто готов выступить в роли тайных покупателей - агентов контрольной закупки на  СЕМИНАР «ИЗМЕНИ ГОРОД ТАЙНО». В программе семинара:

1.  Модернизация государства: значимость участия каждого гражданина

2.  Государственные и муниципальные услуги сквозь призму взаимодействия гражданина и государства: сущность и проблемы

3.  Контрольная закупка услуги (см. телепередачу «Контрольная закупка» на первом канале с Антоном Привольновым): процедуры, методы и анализ результатов

4.  Выводы и рекомендации: влияние и влиятельность граждан

5.  Установка каждому: будьте информированы, принуждайте к исполнению правил, меняйте качество!

Семинар пройдет 14 мая в 16.00 по адресу пр. Ленина, 40 (гл. корпус ТУСУРа), каб. 230 (второй этаж, северное крыло).

 Источник: Центр общественного развития